Skipcool, école de voile et croisière. Balade et sortie en mer

"Toujours un plaisir de partir en mer avec Skipcool ! Depuis 3 ans maintenant, nous faisons une sortie en groupe privatisée et c'est toujours un moment exceptionnel. Chaque passager est mis à contribution pour tenir la barre, lever, baisser les voiles... Des skippers toujours très agréables et avec qui on rit autant qu'on apprend. Une vraie sortie en mer où l'on profite de la vue et, quand le temps le permet, de l'eau ! Merci et à l'année prochaine !"

"Très bon moment avec Quentin, nous avons appris plein de choses sur la navigation et l'environnement autour de nous !"

"J'ai vraiment apprécié cette expérience. Le Skyper est incroyable, il nous explique tout et nous apprend à conduire !! Sans parler de Myriame qui envoie du lourd"

"Super journée en famille… merci au skipper de nous avoir fait partager sa passion et son métier. Sa pédagogie, son professionnalisme et ses explications nous ont permis à tous de faire les manœuvres et de tenir la barre…. Cette « Myriam » nous aura donné beaucoup de plaisir😊😊 on a auto décidé de rebaptiser le bateau… 😂😂"

"Sortie très sympa et instructive avec Quentin :) on recommande!"

"Incroyable sortie en mer , Quentin très accueillant et passionné, un très bon instructeur. Un très beau souvenir ! Petit bonus pour la baignade :)"

"ARNAQUE On a fait une sortie en voile en octobre 2023 (!) et à cause du mauvais temps on a fait seulement 1,5h des 3h réglées. J’ai payé €440, on nous rassure qu’on fera l’autre moitié de la sortie au printemps. “Ne vous inquiétez pas, il suffit de nous rappeler et on organise ça”. Depuis maintenant 2 ans j’ai appelé, laissé des messages vocaux, des sms, whatsapp et messages sur messenger. Je me fais complètement ignorer et on garde tranquillement mon argent. Le 11 avril dernier, miracle, on me répond sur messenger “Désolée du retard, nous sommes beaucoup en mer et ne regardons pas souvent facebook.” 😡 On me dit qu’on va “arranger ca avec Gary”, j’envoie mon RIB et depuis à nouveau rien. C’est une incroyable honte ! Vous me devez €220 c’est une somme quand même ! C’est scandaleux de tout simplement ne pas répondre et garder l’argent qu’on doit à ses clients !!!"

"En attente d'un remboursement (car la sortie n'a pas pu avoir lieu). On m'annonce que le remboursement sera effectif et que si jamais je n'ai rien d'ici quelques semaines je dois revenir vers l'équipe de Skipcool. Ce que j'ai fait car je n'ai reçu aucun virement. Depuis, on ne me répond plus et on m'a même bloquée mon numéro.... Absolument pas sérieux et pas professionnel. Donc j'attends toujours qu'on me réponde !!!!"

"Voici notre feedback de notre sortie de juillet 2024. Avec, on l’avoue un peu de retard… :o) Nous avons passé un superbe moment avec Gary, magnifique sortie pour la 2e fois. Merci Skipcool!!!! Tout simplement Cool! Thanks"

"Nous avons réservé une sortie en voilier pour un EVJF, avec un acompte déjà versé. Cependant, une semaine avant l'événement, on me contacte pour me demander combien nous serons, une information pourtant déjà communiquée lors de la réservation et qui a été validé. Ensuite, on m'informe que nous sommes finalement trop nombreux et que la sortie ne pourra pas avoir lieu, sauf si nous acceptons de louer un autre bateau. Donc forcément plus chère que le budget prévu de départ. Aucune prise de responsabilité de leur part, aucun geste commercial pour corriger leur erreur, et un manque de réactivité. J’ai dû attendre jusqu'à mercredi soir, soit trois jours avant l'événement, pour recevoir une réponse qui ne proposait aucune solution adéquate à part payer plus chère. Donc j’ai été dans l’obligation de trouver des activités de dernière minutes, en plus de devoir attendre l’argent qu’on me devait. Il semble que le voilier que nous avions réservé ait été revendu durant la saison. Mais il était clair qu'ils n'en avaient rien à faire de notre situation, leur seule préoccupation étant de ne pas perdre d'argent, sans aucune considération pour le client."