Union des Bateliers Arcachonnais : point de vente Jetée Bélisaire

"Belle balade autour du bassin d Arcachon, mais la vue des cabanes tchanquees est frustrante tant elles sont éloignées.. très bonnes exploitation"

"Très belle Excursion Le Littoral de presque 3h. De magnifiques paysages. Un capitaine au top qui a commenté ce voyage avec professionnalisme et quelques touches d'humour. Nous avons appris énormément de choses. Nous n'aurions jamais vu la Dune du Pilat aussi bien que depuis ce bateau. Sommes revenus enchantés. Le prix est raisonnable par rapport à la qualité et durée. A faire sans hésitations."

"Excursion pour l’île aux oiseaux 28/08 bateau de 14h. Balade superbe ! Guide absolument génial quel bonheur d’avoir eu toutes ces explications, anecdotes, morceaux d’histoire de la part d’un enfant du bassin ! On notera l’humour et le petit tour pour les enfants qui repartent avec une âme de capitaine et l’envie d’un bateau dans le port d’arcachon 😉"

"1er trajet super avec un skipper professionnel, attentif. Au retour ce n'était pas la même : crie sur un enfant qui pleurait, musique à fond, pour couvrir les pleurs, qu'il a laissé au même volume même quand l'enfant s'est endormie. Irrespect total des personnes transportées. Comportement vraiment limite."

"Déconseillé aux vélos avec sacoches. Nous faisons avec nos 4 enfants la Velodyssée avec cette année le parcours La Rochelle Arcachon. Comme nous avions très envie de passer par le Cap Ferret nous avons décidé de faire la traversée du Cap Ferret à Arcachon. Très pratique et grosse économe de temps pour éviter le contour du bassin. Mais manifestement les bike packers ne sont pas les bienvenus. Il a fallu décrocher toutes les sacoches et même vider la remorque mono roue. À l’arrivée on nous a demandé de nous presser pour ne pas rester sur le ponton alors qu’il a fallu tout ré-équiper 😤 quant aux 96€ pour faire la traversée c’est tout simplement un braquage !"

"Super traversée,rapide pour éviter les bouchons sur Arcachon en toutes tranquillité.Je recommande"

"Un très bon moment en famille lors de la ballade la littorale, malgré un temps très couvert c'était vraiment sympa. Mention spéciale au capitaine Pavel qui est vraiment très agréable, pleins d'anecdotes intéressantes, des explications sur la navigation et une interaction tout le long de la balade.merci beaucoup nos filles étaient ravies également."

"Service pratique pour relier Arcachon au Cap Ferret et profiter d’une belle traversée sur le bassin. Réservation facile en ligne avec la possibilité de payer via chèques-vacances connect. Le trajet coûte environ 16 € par personne et l’embarquement se fait avec ponctualité sans souci. Une option agréable et rapide pour éviter la route. Pensez à réserver au minimum la veille en période estivale pour avoir le choix des créneaux."

"Nous avons pris une navette aller-retour en famille Cap Ferret-Arcachon le dimanche 3 Août. L’aller s’est parfaitement déroulé nous avons apprécié le voyage rien à dire. Le retour par contre, c’était tout autre chose…Notre trajet a été complètement gâché par un chauffeur extrêmement désagréable. Ce trajet s’est déroulé au départ d’Arcachon en direction du Cap Ferret le 3 août Août sur le premier bateau de 17h, le nom du bateau est l’Akubra… Nous étions à l’avant du bateau, quand des personnes de l’îlot derrière nous ont commencé à se plaindre du vent et des gouttes d’eau, sans nous demander notre avis ils ont baissé la bâche de la fenêtre du bateau qui était la même bâche que notre fenêtre à nous. Quand le chauffeur s’en est rendu compte il a commencé à s’énerver car il ne « fallait pas y toucher, c’est que de l’eau » . Nous lui avons répondu que malheureusement ce sont les personnes derrière nous qui y avaient touché et que cette situation nous dérangeait tout autant puisque que nous aurions préféré que cette fenêtre reste également ouverte. Malgré ça il a continué à montrer son mécontentement en disant « ouais bah il ne fallait pas y toucher » en donnant un coup d’agacement. Nous lui avons répondu « on sait mais ce n’est pas nous monsieur… » et au lieu de comprendre et de demander aux personnes concernées de remonter la fenêtre il nous a répondu « Bon maintenant vous vous calmez sinon je vous ramène !! » d’un ton très agressif alors que nous ne lui avons à aucun moment mal parlé et que nous étions tout autant que lui embêtés par la situation. Je trouve ça absolument inacceptable de se comporter ainsi et de parler de cette manière, surtout lorsque l’on travaille avec de la clientèle. Nous n’avons rien contre la société puisqu’à l’aller s’est bien passé mais ce monsieur par contre devrait changer de métier si travailler avec des clients et se montrer un minimum agréable représente trop d’efforts pour lui. Par ailleurs même à l’arrivée nous avons remarqué qu’il s’est montré désagréable avec ses collègues dans le talkie walkie parce que monsieur ne pouvait pas immédiatement accoster. Je mets quand même une note de 3 pour ne pas trop pénaliser l’entreprise à cause d’une seule personne, en revanche j’espère que le nécessaire sera fait afin de rappeler à la personne concernée que la clientèle n’est pas une marchandise à laquelle on peut parler comme on le souhaite au gré de ses humeurs."

"En un mot: WHAOU !!! Merci pour cette magnifique excursion, un régal pour les enfants. Pavel est un passionné passionnant avec qui nous n'avons pas vu le temps passé. Nous avons fait le plein d'anecdotes sur le bassin d'Arcachon et le plein de belles images. Notre meilleur sortie des vacances. L'achat des billets en ligne est un vrai plus. Bravo!"