Union Des Bateliers Arcachonnais - Pôle administratif

"MERVEILLEUX: le 31 juillet à 11h00 mon vélo perd son phare,garde-boue,frein car j ai perdu un boulon dans les escaliers sur le quai!! Drame avant de visiter le cap ferret. Mon vélo est mis en haut du bateau et miracle à la descente un fan de Neil Young (il se reconnaîtra) salarié de la compagnie, m a réparé mon vélo! Voilà dans ce monde de brut l espoir est permis Merci !"

"Navette d'Arcachon à Léger Cap Ferret : tout s'est bien passé excepté à l'embarcadère où l'accueil de la personne qui pointe les tickets, a été très désagréable....même si c'est une fin de saison ce n'est pas une raison pour parler aux clients de cette façon. Dans la fil d'attente nois étions plusieurs à penser la même chose."

"Très belle balade..Notre capitaine nous a donné le maximum d'explications...Le temps était de la partie. Tout était parfait ! Nous n'avons pas vu passer les 2 heures."

"Rencontre avec une hôtesse qui n'est pas contente de voir arriver des clients qui comptaient acheter une excursion. Bilan : nous avons réservé chez le concurrent certes plus cher mais très agréable. Conseil au patron : sélectionnez des hôtesses qui souhaitent vendre vos produits plutôt que faire fuir vos clients."

"La sortie s’est très mal passée en raison d’un capitaine inconscient, qui conduisait de manière dangereuse sans utiliser les mains, je dirais même littéralement avec les pieds. Nous avons trouvé ses commentaires sur la visite peu pertinents, à cause de tics oratoires omniprésents et fameusement insupportables. De plus, le capitaine s’est permis des remarques désobligeantes envers la gente féminine de son équipage. Cette sortie aurait pu être parfaite si ce fameux capitaine avait pu être une personne différente. De plus, le tour de l’île aux Oiseaux devrait davantage s’appeler le tour des maisons de riches arcachonais…. 🏠 il s’agirait d’avoir une expérience à la hauteur des 24 euros par tête ! À la place de simplement emmener une cinquantaine de personne grâce à son permis bateau…"

"Je recommande +++. Avec une amie, nous avons fait le circuit n°2 proposé par l' UBA. Circuit de 2h30 autour du bassin d'Arcachon jusqu'à la Dune de Pyla. Nous avons passé un super moment avec la visite guidée en temps réel ( ce n'est pas une visite pré-enregistrée comme avec certaines compagnies) ce qui est un gros plus. Nous avons appris beaucoup de choses sur la région. Personnel sympathique et mention spéciale au capitaine du dimanche 24 Août avec ses blagues bretonnes 😜. En tant que bretonnes de pures souches, nous avons apprécié les clins d'œil faits à notre belle région ensoleillée ! 😜"

"Balade privative exceptionnelle ! Départ du Canon … tour de l île aux oiseaux.. baignades! Navigateur très sympa et a l écoute !"

"Superbe! Une découverte fort intéressante du bassin d'Arcachon, au départ du Moulleau. Thomas, notre capitaine, n'a manqué ni d'humour ni de culture sur cet endroit majestueux! Une balade menée avec beaucoup de passion. Merci beaucoup."

"Circuit de 2h l'île aux oiseaux décevant (24€ par personne). On n'a quasiment rien vu de l'île aux oiseaux, apperçu de très très loin les cabanes tchanquées et la Dune du Pilat. Par contre les résidences secondaire à + d'1 million d'euros de la presque Ile du Cap Ferret on les a vu de très près !!! Enfin bref, un attrappe touriste !!!"

"Nous avons réservé une balade de 3h incluant l’Île aux Oiseaux, les cabanes tchanquées et un arrêt d’une heure au Canon. Le trajet était agréable et l’escale sympathique. Notre guide était vraiment super, avec une belle connaissance du bassin, ce qui a rendu la sortie très intéressante. En revanche, nous avons été déçus de rester aussi loin de l’Île aux Oiseaux et des cabanes : impossible de les photographier correctement en raison de la distance obligatoire à respecter. Il serait important de préciser dans la description de la sortie que l’approche se fait de loin et que les photos rapprochées ne sont pas possibles, afin d’éviter toute déception."